发布日期 2020-10-03

探索|信息化税收变迁

原标题:探索|信息化税收变迁

探索

税收信息化从0到1跨越

01

“税收工作真的是日新月异,这是我最大的感受!”戴锡斌想起25年来作为税收管理员的点点滴滴,从内心深处发出感叹。

戴锡斌,现任税源管理二科科长,21岁投不锈钢焊管身税务工作。“我入职那年是1994年税务机构改革后的第一年,也是当时南山税收征收分局成立元年。无论对于新机构,还是我这个新人来说,一切都是新的,必须不断去探索。这不正应了深圳特区设立时‘摸着石头过河’的初衷吗。”戴科感慨道。

“最大变化的是税收系统,现在的系统能够帮助管理员更好地处理涉税业务,成为管理员不可缺少的左膀右臂。”90年代,税收管理系统发展尚不成熟,管理员案头审核企业资料只能不断翻阅纸质材料和台账,用计算器一个个计算分析数据,效率低下且容易出错。现在的税收管理系统能够自动记录和分析数据,杜绝了数据处理错误,大大提升了管理效率。

“从前的纯人工管理到今天的信息化系统辅助人工管理,把管理员从繁琐低效的案头审核解放了出来,也为推动税源管理从前置到后置提供了客观条件。”过往纳税人办理所有涉税业务,必须经过管理员的事前审核批准,一方面管理员承担了过重的审核风险,另一方面审核效率低对纳税人生产经营也会产生不必要的影响。现在纳税人大部分涉税业务允许直接申报和备案,无需经管理员审核,极大放权纳税人。

“25年前刚入职的我又怎么能想到,原来一周都处理不完的工作,现在不用1天时间就能完成,并且更准确更到位。”戴科再次感叹道,“等我退休那天,相信再加上80、90乃至00后的努力,深圳税务的信息化水平将会再上几个台阶,管理员的管理方式也将发生更加巨大的改变,我们拭目以待!”

02

“那时候都是靠人工、靠力量、靠耐心去做好纳税服务。”任志宏主任谈到税收系统时说道。九十年代的办税大厅仅是在每个管理局设几个窗口,征收科负责管理,提供的服务也只有申报征收和开票,办税条件极其简陋。基层都是靠人工、靠团队力量、靠耐心去完成每一项工作。后来是用电脑开发票,如今,纳税人不用来办税大厅,在手机上即可开出发票。

任志宏现任纳税服务中心副主任,年近50岁的任科依然活跃在各个纳税人课堂上、活跃在各个纳税人答疑群中,工作活力和热情丝毫不输年轻人。27年的从税生涯让她见证了深圳税务的点滴成长,令她印象最深刻的是发票业务的变化。

“总的来说按照原来预期的方向在发展。”到了2003年,在防伪税控全面覆盖的基础上,取消手工专用发票,实行增值税纳税申报“一窗式”管理,手写增值税发票退出了历史舞台,更加环保高效的电子发票逐步取代纸质发票,涉税票据管理进入信息时代。“当时我们开发项目组里就定好了一个发票5年走向规划期,5—10年有一个完整规划期,目标就是全部实现电子发票。如果今年年底能把增值税电子发票全部推行完成,目标就实现了。”

“一张小小的发票承载着无数人持续奋斗的岁月记忆,也见证着深圳纳税服务的变革。”发票从手工填开到完全电子化是一个很大的变化,整个票据史的变迁背后就反映了我们税务局信息化建设和对数据处理的一个管理方式的转变。以前手工填很多数据都得通过人工统计,然后发现一些虚开代开都是滞后的。现在领票是实名领的,对在发票管理和打虚上面起到了关键的作用。发票从手写到机打,再到指尖开票,以越来越便利的方式存在于市民的生活中。

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制作团队

策划丨团总支 办公室

文案丨梁原 石植尹 欧阳凤

编辑丨栾萌 郑瑞明

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